ЗАКРЫТАЯ ВСТРЕЧА
АНТИ-КЛИЕНТ VS дизайнер:
как защитить себя от потребительского шантажа
АНТИ-КЛИЕНТ VS дизайнер:
как защитить себя от потребительского шантажа
22 ИЮНЯ | ВТОРНИК
16.00 - 18.00
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Проспект Медиков 10/1 Салон SCAVOLINI
Ольга ГРАЧЕВАДизайнер
Совладелец студии дизайна и отделки интерьера «Универсальная иСТОрия», является прорабом с собственными ремонтными бригадами.
25 лет практики, более 300 реализованных проектов. + Имеет успешный опыт судебных разбирательств с недобросовестными клиентами.
ОЛЬГА БАЖЕНОВАДизайнер
Владелец дизайн-студии Arreda Interior, более 16 лет практики в сегментах premium и luxe, владелец мебельной студии Arreda Home и салона Scavolini.
+Имеет успешный опыт судебных разбирательств с недобросовестными клиентами.
В рамках дискуссии обсудим:
+ Потребительский терроризм в сфере дизайна интерьера: реальный опыт работы с анти-клиентами.
+ Скрытый конфликт. По каким признакам можно определить, что клиент готовит "потребительскую атаку".
+ Как выглядит "пошаговая инструкция войны с дизайнером", которую передают друг другу анти-клиенты. Примеры шантажа.
+ Судебная практика: как себя обезопасить, как действовать на досудебном этапе и какова цена судебного разбирательства с клиентами-"экстремистами". Примеры успешных судов.
+ Как оценить риски и самостоятельно выстроить юридическую защиту. Дизайнерский опыт.
+ Черный список клиентов и поставщиков.
+ Потребительский терроризм в сфере дизайна интерьера: реальный опыт работы с анти-клиентами.
+ Скрытый конфликт. По каким признакам можно определить, что клиент готовит "потребительскую атаку".
+ Как выглядит "пошаговая инструкция войны с дизайнером", которую передают друг другу анти-клиенты. Примеры шантажа.
+ Судебная практика: как себя обезопасить, как действовать на досудебном этапе и какова цена судебного разбирательства с клиентами-"экстремистами". Примеры успешных судов.
+ Как оценить риски и самостоятельно выстроить юридическую защиту. Дизайнерский опыт.
+ Черный список клиентов и поставщиков.
Мероприятие проходит в формате закрытой дискуссии.
К участию приглашаются дизайнеры с активной позицией.
Для комфортного обсуждения предусмотрены закуски/десерты.
К участию приглашаются дизайнеры с активной позицией.
Для комфортного обсуждения предусмотрены закуски/десерты.
Мероприятие завершилось.
22 июня 16.00 • Cалон SCAVOLINI Medikov • Санкт-Петербург Пр. Медиков 10/1